Google Ads意见征求模式政策 FAQ

一、背景

1、  Google Ads平台向对欧盟国家投放广告的广告商、网站主，通过横幅标语提示。

在2024年3月前采取措施，并建议在3月6日前完成：

（1）确保有弹窗获取用户同意；

（2）通过Consent Mode将用户同意的信息传给Google Ads

2、  为什么现在要安装意见征求模式？

（1）欧洲用户隐私法律要求；

（2）当网站设置为需要征求用户的同意才能使用 Cookie 时，Google Ads 的转化数据可能会减少，因为大部分访客会忽略意见征求横幅，导致Google Ads无法未观测到的广告点击到转化历程。

（3）意见征求模式可以帮助Google Ads 通过建构模型来估算并填补广告转化数据缺口；

1、我是否会受到影响？

答：如果您正在使用Google Ads服务，且正在面向欧盟国家+英国投放广告，则您需要在2024年3月6日前，为您的网站配置Consent Banner（同意横幅），并通过Google Tag Manager的Consent Mode将CMP收集到的“用户同意”信息传给Google Ads。

2、我该如何获取Consent Banner？

Consent Banner一般由Consent Management Platform（简称CMP，同意管理平台）提供，也可以自建Consent Banner，但合规难度较高，Consent Banner在网站中的常规样式：

3、我正在使用Google Ads服务，但不面向欧盟国家+英国投放广告，我的网站是否需要采取措施？

答：根据Google目前的政策，不需要；

4、我不投放Google广告，我的网站是否需要采取措施？

答：如果您不投放Google广告，则不受Google政策的约束和影响；

5、Consent Management Platform （简称CMP，同意管理平台）是什么？

答：

【用途】帮助您的网站满足欧盟的通用数据保护条例（GDPR）合规要求，当访客访问网站，并收集访客信息前，会先征求访客“同意意见”信息；

【形式】CMP主要通过弹窗、小部件、公告栏等方式与访客进行交互，记录和管理用户的同意信息，确保网站在数据收集和共享方面符合隐私法规。

6、哪些客户应该在网站中配置CMP？

答：

（1）使用Google Ads服务，且面向欧盟国家+英国受众投放广告的。

（2）网站的受众国家访客有较高的隐私保护意识的；

7、Consent Mode（简称CoMo，意见征求模式）是什么？

答：

【用途】Consent Mode是Google Tag Manager（GTM）中的一种功能，用于根据用户的授权情况来调整广告和分析代码的行为。当用户不同意使用广告Cookie或分析Cookie时，Consent Mode会自动调整相关第三方代码，使其不会读取或写入Cookie。

【形式】当CMP征求到访客“同意意见”后，Consent Mode会通知Google，网站中嵌入的Google相关服务标签（一般通过Google Tag Manager配置在网站代码中）是否可以继续运作。

【结果】

（1）当用户同意，Google可以继续使用 Cookie/设备 ID 进行广告和分析，获取访客的访问数据，用于数据分析和再营销；

（2）当用户不同意，Google将在不使用关联的 Cookie/设备 ID 的情况下继续分析，但此时该访客被匿名化处理，无法进行再营销；

8、首席增长官是否提供Consent Management Platform服务？

在当前阶段，首席增长官不直接提供CMP服务，该服务涉及法务及合规等专业领域。

第三方CMP厂商众多且服务成熟完善，同时Google官方也认证了一批CMP平台，我们建议您优先选择。

9、我该如何获取CMP并部署设置，是否有推荐？

（1）Google认证并推荐的CMP平台，可浏览了解清单链接：

https://support.google.com/google-ads/answer/14009343#:~:text=Consent%20management%20platform%20integrations

（2）我们对其中的6家CMP平台的服务方案进行了解，供您参考：

CMP平台概要清单：https://www.growthofficer.cn/id44879997.html

并提供其中3家CMP的部署指南：

CookieYes CMP部署指南：https://www.growthofficer.cn/id41879997.html

ConsentManager CMP部署指南：https://www.growthofficer.cn/id46779997.html

Cookiebot CMP部署指南：https://www.growthofficer.cn/id47679997.html

（3）各CMP平台的产品不同，部署方式有差异，建议您参考所选用的CMP平台的帮助文档，在网站上配置CMP并设置Consent Mode；

（4）您可以通过Google官方文档的指引，来验证Consent Mode是否设置成功；

https://support.google.com/google-ads/answer/14218557